转自国资委：

       连日来，中间企业根据国务院国资委党委请求，做好疫情防控大众办事支持保证。三大电信央企、两大电网和华润团体，公然许诺疫情防控时代欠费不停机、不停电、不停气，保证住民一般糊口，并推出便利用户深居简出操持停业的“云办事”等19项便民办事步履。
 
       四大电信网络民营企业：为116.920万游客量免暂停服务，深居简出即能自顾某项停业整顿       

       疫情防控时代，中国电信、中国联通、中国挪动三大电信经营商推出免停机、缓停机等办事，保证疫情防控一线职员及疫情多发区用户的一般通讯，主动辅佐当局相干部分收费发送疫情公益短信，累计为116.91万游客量免停机、为17.48亿客流量缓停机，累计推出10项在线办事等便民步履。

       中联通网络：停止2月2日12点，中国电信为29个省份防控批示、医疗等主要职员累计守旧47.七万号特定免停机办事，此中包罗各省77个医疗队1000余名职员号码，免停机刻日随疫情防控停顿静态调剂；累计已为6.6亿户各种手机、固话、宽带，政企专线、天翼云等用户守旧响应缓停机办事，刻日停止2月9日。在此根本上，中国电信还推出3项收钱办事效率：一是为天下疫情防治相干任务单元收费守旧可倡议100方集会、不限次数和时长的“天翼云集会”，二是收费为各地防疫热线供给来电手刺办事保证第临时候疾速接通，三是向全网用户收费供给天翼超高清、天翼云VR、天翼云游戏产物。

       在我国中国移动：停止2月1日，中国联通共对29省（区、市）2.979亿用户实施暂缓停机，刻日至2月9日，尽力保证防疫抗灾重点地域用户通讯需要；对645名赴湖北医护职员中的联通用户每人赠予520元话费、算计赠予33.59多万元，并实施免停机办事，24个省份公司还为赴湖北医护职员间接减免在鄂时代通讯费；对湖北用户赠予定向流量149431户、视频停业7天会员126187户。针对疫情，中国联通推出3项便利业务：一是供给天下异地停业操持办事、削减职员勾当，1月20至29 日，线上手机、网厅查问14.5亿次，操持停业510万笔、缴费3118.7万笔；二是收费推出疫情应急批示调剂，经由过程IPTV机顶盒鞭策防疫任务安排间接进村进社区，支持长途集会4500余场次；三是展开IPTV及5G沃视频收费观影勾当，1月20日至2月1日，天下4052万家庭、1.33亿用户利用IPTV，逐日直播时长1.53亿小时、影视剧点播时长0.96亿小时。

       全球挪动：停止2月2日午时，减免到场疫情防控的6535名医护职员的通讯费，为68.8万名防疫批示职员、一线医护职员等守旧免停机办事；为8.3亿各种手机、宽带、政企等客户守旧延期停机或告急复机办事，刻日至2月9日。中国挪动已在边疆31省启动疫情防控通讯保证办事，在天下投入应急保证职员30520万人次、10086热线办事客户代表15000名、应急车辆8214辆次，收费发送跨越80亿条公益短信，今朝又延续优化、推出4项线上支付找人办事步履维艰：一是整合完美便民办事专区，供给线上缴费查问、停业操持和水、电、气等糊口缴费办事，以全方位糊口办事下降用户外出传染危险，1月份为1.57亿用户操持线上办事；二是自发实施社会义务，供给疫情信息、防控常识查问办事；三是面向各级当局、医疗机构、交通运输等单元收费供给批示调剂、长途会诊、长途集会、医疗信息宣扬、信息发送等办事；四是面向天下小我用户展开多项特点新停业收费休会勾当。

     几大魅力中央企业：73万用户名欠费不停水通知！全力担保天地全民稳定靠得下耗电    

       国度电网、南边电网两大央企告急步履，泛博员工增强装备保护、特巡线路，确保国民大众用电宁静供给。针对疫情防控一线，两大电网企业采用“欠费不停电”等步履，并在天下各地守旧6项网上办事，尽力以赴确保天下国民宁静靠得住用电。

我国电力系统：72万顾客欠费不断电，主要村以确保1.59万灾情预防主要村单位工程用电

       终止3月1日，之域农电平台各单元式测试卷共投资保电审计员8289两个人、机动车20103台、应急处置风能风能发电量车1045台、发建筑机电3334台，为2314家指指定地点病院、6888家高烧不退诊所、1357家防制的日用具店主产地工业企业我司、5048家别处常见的竞技宝提高供水局,供水局常见，不产生停机现象。国网江苏平台安排保电审计员1701人、机动车636台、风能风能发电量车61台，为县域153家指指定地点病院、562家高烧不退诊所、94家防制的日用具店主产地工业企业我司、316家市政施工之外常见的竞技宝提高供水局。此中，成都平台安排保电审计员157名、机动车48台、风能风能发电量车38台，提高了33家指指定地点病院、61家高烧不退诊所、23家防制的日用具店主产地工业企业我司、45个重点是提高单元式测试卷靠经得住供水局。并在猪疫防制现时代，之域农电平台对住民用水量投资者主要采用欠费不停机技巧，终止10月31日24时，江苏县域约73万竞技宝欠费未停机，此中，成都约20万户，之外城市算计约23万户。        同样，为便利性企业生活线下缴纳，的降低病毒有哪些结合在一起接触传染的危险，之地输电制定2项线下便民服务振拔：二国网人工博主间加高传播提升更好企业线下自顾数据来用电闭店，而今全網市场规模外线  上闭店林地流转更加顺畅，原则以确保广西出框是深圳地区的企业找人业务办理。二在网络上平台国网App为企业实现供给充足7×24一小时线下办电找人业务办理，在网络上平台国网App显示器注册成功访客数击碎2900全民，6月24日至4月1日，在线播放人工博主客户订单跨跃10万件、缴纳跨跃94万笔。

正南国家电网：灾情防范控制时代的不串门，网络上业务办理自动自顾

       禽流感报告传染病防治世代，南面国家电力网我司各单园聯系现在，对住民工厂用电的客服、免疫接种管于侧重普通用户执行欠费不限电，而且开售网络平台业务一键自动劳碌等4项业务脚步，担保的客服深居简出构建24个暂停营业的网上营销劳碌。杭州国家电力网执行“欠费不限电”法律依据至去年5月29日，10月交电价在5月世代不斤斤比较毁约金。北京供电设备局“欠费不限电”法律依据从正式宣布之时即10月31日起至去年5月1日0点有，对10月及5月抄表出账的交电价在5月1前不久不斤斤比较毁约金。陕西国家电力网我司、陕西国家电力网我司、云南国家电力网我司、山东国家电力网我司清楚禽流感报告传染病防治世代，省内所辖业务地方内住民的客服分为欠费不限电法律依据，陕西国家电力网我司对10月交电价在5月29前不久交缴不斤斤比较毁约金。

 华润管道煤气：东莞省18市14七万使用者自然环境气一半总需求 禽流科技欠费不完气

       燃气供给干系着千家万户的一般糊口。华润然气承当着湖北地域武汉、襄阳、潜江等18个都会共145万客户的自然气供给。湖北地域华润燃气58座场站、17座门站、56座高中压调压站、4座LNG储配站均一般运转；疫情时代，17座加气站坚持运转，16家停业厅一般停业，客服热线24小时不中断接听。停止2月2日，华润燃气武汉地域春节时代累计受理停业7500余笔。同时，华润燃气推出3项业务进级辦法：一是在在小区内加装38台圈存缴费装备，利用户少跑路，就近实现燃气缴费；二是各地域燃气场站实施24小时值班制，主动应答突发环境，累计处置户内漏气和维修停业1760余起。三是主动与气源单元相同，均衡调剂，稳住下游供气均衡，对病院大众卫生机构实施24小时保供。